邮箱3月27日到期，看看过往许多许多次的手机自动扣款都在下旬的初几日，27日了还没被扣，应该放心了，是退订成功无误的了。
没想到，28号竟然还能打开邮箱，而且，令人愤怒的是，提示就在28日中午，手机还是被扣了15元。
于是，再度打电话给新浪客服。
还是叫我打到移动去问，我说，早先问过好几次了，人家说了，我的手机不是包月的，是零星买储值卡充值的，电脑上不会显示任何记录。
新浪坚承是移动的责任，不是他们的事儿。
我来来回回打了好多电话，新浪的客服人员一个一个的换，其中一个跟我抬杠了快20分钟，非说我是包月的，就是移动的事儿，他说，如果你不是包月的，移动怎么会扣你的钱呢？移动不扣你，我们拿不到啊！他还说，你180天不要登陆，就自然取消邮箱了，我说，那我怎么知道那180天里没有被扣啊？？我只有登陆邮箱才能在邮箱后台得知扣缴状况啊！我讲我的，他说他的，最后气得我把电话挂断了，要是力气大点还得赔上一个电话座机。
最后，终于碰到一个懂其中道理的客服人员，他说，手机钱包扣钱是按照自然月算的，所以应该是3月还被扣一次，到了四月绝对不会了。我又去信给新浪，回答也是这样说。
能相信吗？？噩梦还要到4月28日才有希望结束吧，因为现在明白显示，邮箱的正常有效日期是4月27日。
谁要你正常了呀？真是气死了，凭什么3月7日就取消关联了，3月28号还扣我呢，先一个劲儿的叫我打电话给中国移动，也没告诉我该打电话给手机钱包终止扣款啊！要不是新浪服务效率太差，我早在二月就该办好退订的呢。
评论